郎世寧業務流程:

一：洽談和設計階段

1：7 x 24，全天恭候您的咨詢

● 來電
● 來訪
● 網站留言
● 傳真
● 電子郵件

2：業務主管與您接洽，了解您的業務需求
3：安排資深設計師、工程師勘察現場，詳細掌握您對項目的要求和具體內容
4：雙方意見達成一致后，由客戶給出裝飾設計委托書，我們將會進一步根據客戶要求，由資深專業的設計師向您提交專業化、個性化的設計方案。同時客戶要向我們提供準備采用的消防、空調設備資料，以便配合設計。
5：設計方案獲得您的認同后，再為您進一步制作項目的深化圖紙和工程預算書等設計相關資料，分階段提交設計資料，直到完成設計階段的全部工作。
6：對于有意向與我們公司進一步洽談裝修施工的項目，我們的工作人員將進一步與您協商、簽訂裝修合同（工作進展到施工階段）

二：工程施工階段

7：安排項目經理組建項目小組，并對質量、安全、工程進行全面負責，制定詳細的施工組織計劃書

● 主管經理每周巡查
● 監理部門全程監督
8：安排各項開工報建的配合工作
9：安排技術交底和各項問題的落實，安排設計部和技術部的工作人員的進場時間，以便及時解決施工中的設計和技術難題
10：貫徹質量、安全、職業健康管理體系程序

●ISO 9001 質量管理體系
●ISO 14001 環境管理體系
●OHSAS 18001 職業健康與安全管理體系
11：落實各階段工序自檢、初檢和交驗工作
12：第三方環保檢測機構進行檢測
13：項目竣工驗收及交付
14：工程部提供高效、及時的維護保障（開始維護階段）
15：質保期內定期回訪，受理各類工程保修、維護投訴（進入到維護流程）
16：施工階段全程有公司負責人代表、公司監理人員以及客服專員全程跟蹤，及時跟進客戶的投訴意見處理情況，并且進行客戶滿意度調查